درباره – همتا سرویس

درباره همتا سرویس

همتا سرویس ارائه دهنده خدمات پس از فروش در حوزه لوازم خانگی در سراسر کشور

آنچه که درباره همتاسرویس باید بدانید؟

همتا سرویس به عنوان یک مجموعه حقوقی مجزا در فروردین ماه 1399 فعالیت خود را آغاز کرد.
در آغاز فعالیت خود خدمات پس از فروش لوازم خانگی بلانتون را به عهده گرفت. در این مدت کوتاه با استقبال بازار هدف و داشتن بیش از 710 نمایندگی فعال و راه‌اندازی مرکز تماس استاندارد و حرفه‌ای توانسته ایم خدمات نصب و پس از فروش، برندهای بیشتری را تحت پوشش خود در آوریم و گامی محکم و موثر در جهت زندگی راحت‌تر و مطمئن‌تر هموطنان عزیزمان برداریم.

تعداد نمایندگان فعال

ماموریت همتا سرویس

ما در همتا سرویس با ایجاد بستر ضمانت لوازم خانگی به دنبال ایجاد حس رضایتمندی و اطمینان از خرید هستیم. و این مهم از طریق پیاده‌سازی شاخصه‌های کلیدی کیفیت و شاخصه‌های کلیدی عملکردی اتفاق خواهد افتاد.
همتاسرویس، همواره در تلاش است تا با توسعه زیرساخت‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری به روز و استاندارد خدمات پس از فروش با کیفیت و سریع به کلیه مصرف‌‌کنندگان ارائه دهد ماموریت ما جلب رضایت مشتریان است.

چشم انداز همتا سرویس

رویکرد همتاسرویس، بهبود و پیشرفت مستمر است و کلیه فعالیت‌های این مجموعه در همین راستا صورت می‌پذیرد. چشم‌انداز کوتاه مدت همتا سرویس شامل توسعه شبکه نمایندگان خدمات به بیش از 1200 نمایندگی در سراسر کشور، جلب رضایت 92-95 درصدی مصرف‌کنندگان و کسب استانداردهای ایزو در زمینه خدمات پس از فروش است.